Ajude O Pequeno facilita a vida de quem não está acostumado a comprar na internet

Alê, uma jovem de 16 anos, que entende tudo do mundo digital e gosta de ensinar quem não tem intimidade com a tecnologia, está estreando no time do Ajude O Pequeno. A assistente virtual foi criada para auxiliar consumidores que querem apoiar os pequenos negócios, mas não têm o hábito de comprar pela internet.

O Ajude O Pequeno foi lançado por voluntários para enfrentar a crise causada pela pandemia da Covid-19. Oferece o comércio eletrônico como solução para quem se viu impedido de trabalhar diante da necessidade de isolamento social. n

A plataforma permite criar loja virtual gratuita para pequenos negócios de qualquer segmento, incluindo os informais. Em apenas 2 meses de funcionamento, já é o endereço de mais de 2.500 pequenas empresas. O cadastro está disponível para todo o país, sem nenhum custo para o empreendedor.

Alfabetização digital

Depender tanto da internet durante esta fase de isolamento social é difícil para uma parcela da população que não é nativa digital, nasceu antes da popularização da rede e ainda não se adaptou à tecnologia. O consumidor que acessar o ajudeopequeno.com.br vai encontrar o botão não sei comprar pela internet. Basta clicar para a Alê entrar em cena orientando e acompanhando todo o processo de compra.

Os fluxos da ferramenta de inteligência artificial com capacidade cognitiva, foram desenvolvidos pela empresa parceira Smark.io, com foco no atendimento de quem não sabe usar a internet e grupos de risco da Covid-19. A Hand Talk , startup de acessibilidade digital, também contribuiu com a tecnologia 3D.

“A Alê usa uma linguagem específica para quem não sabe comprar pela internet e, por meio do machine learning da smark.io, a sua capacidade cognitiva consegue interpretar sentimentos a partir de reações, humanizando o atendimento. Ela veio para ajudar na digitalização dos negócios.”

Clarissa Antunes, cofundadora do Ajude O Pequeno.  

A assistente virtual já ganhou um perfil próprio no Instagram, o @aleajuda, para divulgar os objetivos, os avanços e os negócios do Ajude O Pequeno. Na biografia da rede social, Alê se apresenta como protetora da humanidade e apaixonada pelos avós.

https://www.instagram.com/p/B_vIYNbFWNZ/

Segundo pesquisa do IBGE, divulgada no mês passado, o número de usuários de internet com mais 60 anos cresce, mas o grupo ainda é o menor comparado a outras faixas etárias. Apenas 38,7% da população mais velha estão conectados. A maioria depende de outras pessoas para se beneficiar da tecnologia, agora também pode contar com a inteligência artificial e ganhar mais autonomia.

O projeto

O Ajude O Pequeno é uma organização sem fins lucrativos, criada em março, por voluntários dispostos a amparar negócios paralisados diante da crise causada pela pandemia da Covid-19.

Os pequenos empreendedores que não trabalhavam em ambiente digital, de repente se viram fora do mercado, sem condição de bancar os custos de um comércio virtual, nem conhecimento suficiente para implementar a solução.

Na plataforma digital do Ajude O Pequeno, qualquer um pode criar a própria loja 100% gratuita, usando modelos prontos para vender produtos ou serviços, se conectando ao sistema de delivery e formas de pagamento, num passo a passo completo até a entrega do produto.

O Ajude O Pequeno oferece ainda conteúdo gratuito para preparar melhor quem nunca havia experimentado o comércio online. São aulas em vídeo sobre sistema de entrega, finanças, marketing, comunicação e outros temas importantes para o sucesso do negócio.

Segundo os fundadores da ONG – Wesley Barbosa, Clarissa Antunes e Luís Alberto Cabús -, o desejo é reunir o maior número de pessoas que precisam de ajuda e conectá-las a pessoas que estão dispostas a ajudar, formando um grande ecossistema colaborativo.
Hoje o Ajude O Pequeno funciona com a ajuda de mais de 40 voluntários, o apoio da UNIDO – UNIDO, Organização das Nações Unidas para o Desenvolvimento Industrial, a parceria do Sebrae e de empresas como a Stone, PlayKids, DexsWorks, Cacau Comunicação, Kenshoo, IBM Acoustic, PagSeguro e Step Forma , dentre outros parceiros.

Interessados em ajudar, comprando ou se voluntariando, podem se candidatar no site ajudeopequeno.com.br.