As agências, lotéricas e os postos de autoatendimento da Caixa Econômica Federal em todo o Brasil estão fora do ar nesta quinta-feira (06). Internautas relatam problemas pelas redes sociais desde cedo. O banco informou, em pequena nota enviada à imprensa, apenas que está trabalhando para restabelecer os serviços e que internet banking, mobile banking e cartões de débito e crédito estão funcionando normalmente.. A Caixa não informou nada sobre a origem do problema, número de pessoas prejudicadas nem mesmo deu previsão para que os atendimentos voltem ao normal.
A nota distribuída à imprensa diz apenas o seguinte: “A Caixa Econômica Federal informa que os sistemas das agências, lotéricos e autoatendimento apresentam indisponibilidade no momento. A Caixa está trabalhando para restabelecer os serviços.”
Segundo dados do site da Caixa, a instituição tem mais de 4 mil pontos de atendimento em todo o Brasil, além de cerca de 20 mil correspondentes. Além de disso, tem 15 unidades-caminhão que atendem a todo o país e agência-barco. Os terminas de autoatendimento são mais de 24 mil e há 12 mil lotéricas na rede da Caixa.