Novo golpe da aproximação; saiba como evitar
A tecnologia ajuda a facilitar o cotidiano das pessoas, mas apesar disso, pode trazer alguns riscos. Como é o exemplo de diversos golpes envolvendo os pagamentos por aproximação. Os criminosos escondem maquininhas e se aproximam das vítimas tentando fazer operações em cartões.
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Com a funcionalidade da aproximação, não é necessário digitar uma senha, com isso a vítima só percebe momentos depois que foi roubada. Em uma cidade movimentada como São Paulo, criminosos usam dessa ferramenta. O Procon da cidade registrou 407 reclamações relacionadas aos pagamentos por aproximação entre julho de 2021 e maio de 2022.
Mas, o que o consumidor deve fazer nessas situações? Tem como recuperar o dinheiro? Tem como evitar ser vítima desse tipo de golpe?
O RIC Mais conversou com Claudia Silvano, especialista em direitos do consumidor, que atua no Procon do Paraná.
“Como toda tecnologia, há suas vantagens e desvantagens. Alguns cuidados devem ser tomados. O primeiro deles é o consumidor estar ciente do funcionamento dessa modalidade de pagamento”,
diz Claudia
Segundo a profissional, o consumidor deve ter o direito de desativar o modelo de pagamento por aproximação.
“Uma pessoa que anda muito de ônibus ou está em locais com muitas pessoas está sujeita eventualmente a algum bandido usar uma máquina e realizar a transferência”.
explica.
De acordo com Claudia, o banco sempre deve notificar o cliente quando transações suspeitas forem realizadas. E em caso de golpes como este o banco pode ser responsabilizado.
“Não tem muitas decisões neste sentido [sobre o banco ser obrigado a devolver o dinheiro para o cliente], mas já existem algumas, e o entendimento é pela responsabilidade do banco.”
diz Claudia.
Uma das dicas da especialista é ser bem informado sobre a tecnologia para entender como o processo funciona. Uma pesquisa realizada pelo Procon do PR em 2021, mostrou que a maioria das pessoas não sabem qual o valor máximo que pode utilizar no pagamento por aproximação.
A pesquisa também aponta que as pessoas afirmam que o banco não oferece a opção do cartão sem a função do pagamento por aproximação.
Como evitar o golpe
A especialista orienta a população que usa a função de pagamento por aproximação a deixar o cartão em um local mais seguro e evitar colocá-lo em posição de fácil acesso, como bolsos da calça ou bolsos fáceis da mochila. Em um vídeo, Claudia mostra como é fácil realizar o golpe quando a pessoa deixa o cartão no bolso de trás da calça.
Segundo reportagem da RICtv, existe uma tecnologia que previne este tipo de furto por aproximação, o bloqueio de identificação de frequência de rádio. As carteiras com bloqueio já podem ser encontradas no mercado. Elas são capazes de impedir a comunicação entre o cartão e a maquininha.
Outra opção mais barata, e ainda assim eficiente, é usar uma camada de papel alumínio na carteira. O metal é capaz de bloquear a comunicação do cartão, e assim, evitar esse tipo de furto.
