Procon-PR notifica Netflix por cobrança adicional para senhas compartilhadas

O Procon-PR notificou a Netflix, empresa de streaming que anunciou uma nova política de cobranças para evitar o compartilhamento de senhas entre os usuários, que a regra pode violar o Código de Defesa do Consumidor. 

Segundo a empresa, será adicionado R$ 12,90 ao valor do plano em caso de senhas compartilhadas com pessoas que moram em outras residências. 

A Coordenação Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR), questiona a decisão. “O material publicitário da empresa, que inclusive está disponível no seu site, traz frases como “Assista Onde Quiser”, o que induz o consumidor ao erro, pois o mesmo imagina que os perfis podem ser utilizados em qualquer local”, afirma Claudia Silvano, coordenadora do órgão.

A plataforma tem o prazo de 20 dias para prestar esclarecimentos.